NECにおけるBPM（ビジネス・プロセス・マネジメント）の実践例

主催者　SCMとIT経営・実践研究会（中小企業診断協会 東京支部）
年月日　2005年12月17日
題目　NECにおけるBPM（ビジネス・プロセス・マネジメント）の実践例
発表者　橋場 聡（日本電気株式会社ニューソリューション開発本部企画グループマネージャー）
所在　http://www6.airnet.ne.jp/scmbm/seika2005/20051217-hashiba.pdf
形式・規模　PDF/1,158KB

おことわり
Agenda
NEC全社KPIマネジメントの概要（背景として）
　弊社のKPIマネジメントの経緯
　困難な前提条件
　弊社の全社KPIマネジメントの考え方
　KPIマネジメントの運用
　BSCフレームワークの採用
〈予備知識〉SCORとは？
　Supply Chain CouncilとSCORについて
　SCORとは？
　SCORによるプロセス記述・プロセス評価及びベストプラクティス
　SCORで規定しているプロセスの定義レベル
　SCOR レベル２ プロセス定義
ニューソリューション開発本部のBPMスキーム
　ニューソリューション開発本部のミッション
　Business Process Management(BPM)の定義
　現在言われている「BPM」に関連する市場
　Business Process Management(BPM)活動の全体スキーム
　ニューソリューション開発本部(NSD)の方法論（仮説）
　BPM活動スコープでの位置づけ
　NEC Ａ装置組立事業ユニットでの適用事例
　Ａ事業ユニット試行PJの活動と進捗概要
　SCORによる製品Ｘのサプライチェーンの記述
　レベル２ スレッドダイアグラムへの課題領域マッピング
　重点課題の絞り込み（製品Ｘ事業）
　SCOR記述のメリット
　メトリックス定義までの作業概要
　評価メトリックス・プロセスの決定まで
　「所要追随日数」というメトリックス
　所要追随性 メトリックス体系（最終図）
　業務シナリオ「ルール化」のイメージ
　業務シナリオに沿った画面遷移イメージ
i2 PMによる実装
　i2 SCOS/PMの仕組み
　i2 PM評価指標／KPI／レポートのサンプル
　今回のi2 PMの実装環境
　i2 PM画面サンプル
　i2 PMワークフローサンプル
結果とまとめ
　実装ソリューションの効果
　方法論の評価
　まとめ